Según la Política de Cancelación de Avianca Airlines, si un pasajero decide cancelar su vuelo de manera voluntaria luego de las primeras 24 horas desde la compra, la aerolínea cobrará una tarifa de cancelación que depende del tipo de boleto y de las reglas asociadas. Adicionalmente, el reembolso de este tipo de cancelación puede tomar varios días hábiles para procesarse, y el importe se devuelve según lo establecido por el sistema bancario y los medios de pago utilizados al momento de la compra. Es importante mencionar que la aerolínea puede emitir créditos o vales para futuros viajes si el reembolso no se procesa directamente.
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